Intermediário
As armas da persuasão: Como influenciar e não se deixar influenciar
Robert B. Cialdini, Sextante, 2012, 304 páginas
Principais ideias
- Princípio da reciprocidade
- Princípio da prova social
- Princípio da escassez
Sobre Robert B. Cialdini
Robert B. Cialdini é professor emérito de Psicologia e Marketing na Arizona State University, com doutorado pela University of North Carolina e pós-doutorado na Columbia University.
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